贯通企业资源网络

台塑网商业流程解决方案让企业营运效能最佳化
信息传真周刊 《ITWEEK》2006.2.13

所谓商业流程是指由实体（ Entities ）、对象（ Object ）和活动（ Activity ）所组成，用来达成特定企业目标的一组相关业务活动（ Task ），由于涉及不同组织层级、工作机能甚至不同信息系统间的沟通协调与任务分配，所以称商业流程管理系统为贯通企业营运脉络的关键性系统也不为过。一般而言，企业之营运活动约有 70% 的时间耗费在流程处理上，因此如何让作业流程更有效率，无疑是现代企业最关心的课题。

根据Gartner Group定义：「商业流程管理系统（BPM）系指一套完整的工具与服务，除提供企业内部工作流程分析与信息系统的整合外，也包括企业外部交易伙伴的应用整合，以因应未来企业协同运作的需求。」台塑网开发之商业流程管理系统-「FPG-Flow」即以此为基础，期望协助提升企业流程效益，达成以下目标：

台塑网BPM解决方案-FPG-Flow系统架构

整合信息系统 强化流程运作
在激烈市场竞争下，运用信息工具辅助管理已成为商业趋势，为彻底发挥e化管理效益，企业各项信息系统如ERP、CRM、SCM等，势必需要相互整合。而台塑网「FPG-Flow」可协助企业藉由简易的数据库转换设定，轻松串联各系统间的数据管道，让讯息传递速度与准确性更加提高，提供经营者准备的决策信息。

讯息快速反应 不受时空限制
随着全球化经济及两岸三地分工的商业模式蔚为主流，企业藉由「FPG-Flow」的Web化接口，结合网络特性以电子窗体进行传递，打造企业数字神经系统，避免因时空限制造成如市场信息与异常状况无法实时掌控等情形，实现零时差管理。

精确掌控进度 确保作业效率
过往企业多采书面方式进文件管理、保存与处理，举凡调阅、搜寻甚至归档都是耗时繁琐的艰巨任务。透过「FPG-Flow」协助电子化管理，文件档案可永久保存并便利查询；另系统中的流程监控机制，可协助客户真正落实各项工作进度与管制与稽催。

发挥协同效益 提升竞争优势
「FPG-Flow」可结合企业内外信息系统与网络，整合公司、供货商、客户及合作伙伴间的流程与信息，透过虚拟企业、组织的建置，将原来跨企业多阶段之作业整合为单一流程，成为企业信息协同合作运行的最佳平台。