企业经由一连串的活动提供客户产品与服务，每个企业活动(Workflow)皆可能由多个流程所组成，企业的活动有些是内部的，例如产品设计、制造、会计、人事等作业，有些则是外部活动，包括采购、销售、客户服务等，因此持续的改善流程是企业提升品质、增进效率及强化执行力的关键。

企业的全面e化已是企业提升竞争力的基础建设，而企业营运流程最佳化(Process Re-Engineering)亦为企业成长的重要因素，因此如何以信息科技进行流程管理(Business Process Management, BPM)，为企业的首要课题。

台塑网有鉴于此，提供强大的商业流程开发软件FPG-Flow，适合企业内或企业之间各种流程开发需求，是您在进行商业流程最佳化过程中不可或缺的开发平台。FPG-Flow 完全配合企业的流程需求，以达成商业目标为导向，将复杂的流程，透过快速且符合成本效益的建置程序，充份实践。并且协助您将企业流程具体化，经由不断的定义、检视及改善流程，使您拥有最合适、最有效率的商业流程，以快速响应迅速变迁的竞争环境。

运用台塑网 FPG-Flow，将使您的工作流程自动化，强化内部信息沟通传递速度、提高工作效率，达到节省营运成本及增加利润的成果。无论是人事、考勤，亦或内部公文，皆可透过 FPG-Flow 进行核签，避免人工传递上可能造成的遗失延迟，迅速反应，落实无纸化管理。

FPG-Flow 可结合企业内各种信息系统，如 ERP 、 SCM 、 CRM 等，充份配合企业信息环境，更可进一步强化信息系统之流程管理机能，促进不同信息系统间的整合，使企业商务运作更为准确与顺畅。因应企业国际化的脚步愈来愈快，企业的营运据点散布于各地，企业内流程的整合日益困难，运用 FPG-Flow ，将使您企业的各个部门及组织结合为一体，增进企业营运效率。

企业提供产品与服务，产生价值，获得利润，达到永续经营的目标。产品与服务的提供，是经由上下游间紧密整合、不断互动的成果，整体供应链的效率，为产品竞争力的重要因素，因此如何强化供应链的流程整合，是每一个企业皆必须一直思考，持续改善。FPG-Flow协助您结合上下游营运流程，打通企业间的隔阂，是现今企业营运不可或缺的最佳商业流程管理软件。